यूपी में स्मार्ट प्रीपेड मीटर उपभोक्ताओं को बड़ी राहत की तैयारी: 10 मिनट में जुड़ेगा कनेक्शन

लखनऊ। Major Relief in Store for Smart Prepaid Meter Consumers in UP, उत्तर प्रदेश राज्य विद्युत उपभोक्ता परिषद के अध्यक्ष अवधेश कुमार वर्मा ने उत्तर प्रदेश विद्युत नियामक आयोग (UPERC) के सदस्य संजय कुमार सिंह से मुलाकात की और एक प्रस्ताव सौंपा। इस प्रस्ताव में उन्होंने अनुरोध किया कि स्मार्ट प्रीपेड मीटर से जुड़े उपभोक्ताओं के बिजली कनेक्शन, जैसे ही मीटर में सकारात्मक बैलेंस (पॉजिटिव बैलेंस) आता है, मौजूदा दो घंटे के बजाय सिर्फ दस मिनट के भीतर बहाल कर दिए जाएं।

उन्होंने त्रिपुरा और आंध्र प्रदेश के नियामक आयोगों द्वारा जारी आदेशों का हवाला दिया, जिनमें प्रीपेड स्मार्ट मीटर में बैलेंस जमा होने के 15 मिनट के भीतर कनेक्शन बहाल कर दिए जाते हैं। उन्होंने तर्क दिया कि चूंकि अन्य राज्यों में भी दस मिनट के भीतर कनेक्शन बहाल करने के प्रावधान मौजूद हैं, इसलिए उत्तर प्रदेश में लागू मौजूदा नियम—जिसके तहत कनेक्शन बहाल करने से पहले दो घंटे का इंतज़ार करना अनिवार्य है—को समाप्त कर दिया जाना चाहिए।

उपभोक्ता परिषद ने आगे यह भी मांग की कि यदि उपभोक्ताओं का कनेक्शन निर्धारित दस मिनट के भीतर बहाल नहीं किया जाता है, तो उन्हें मुआवज़ा दिया जाए। अपने प्रस्ताव में, परिषद ने कहा कि वर्तमान में उपभोक्ताओं को उनकी सहमति के बिना ही प्रीपेड मोड पर डाल दिया जा रहा है, जबकि उन्हें पोस्टपेड सेवा का विकल्प भी दिया जाना चाहिए।

विद्युत अधिनियम, 2003 की धारा 47(5) के तहत, सभी उपभोक्ताओं को भुगतान के दोनों विकल्प उपलब्ध कराना एक वैधानिक अनिवार्यता है; हालाँकि, बिजली वितरण कंपनियाँ मनमानी कर रही हैं और उपभोक्ताओं को कोई विकल्प नहीं दे रही हैं। परिषद ने यह भी बताया कि उपभोक्ता अधिकार नियम, 2020 के तहत, उपभोक्ताओं के लिए प्रीपेड स्मार्ट मीटर लगवाना अनिवार्य बनाया जा रहा है, जबकि केंद्र सरकार के नियम सभी उपभोक्ताओं—चाहे वे ग्रामीण हों या शहरी—के लिए 24 घंटे लगातार बिजली आपूर्ति अनिवार्य करते हैं।

इसके अतिरिक्त, परिषद ने मांग की है कि स्मार्ट प्रीपेड उपभोक्ताओं को नियमित आधार पर बिलिंग संबंधी पारदर्शी जानकारी उपलब्ध कराई जाए। वर्मा ने ज़ोर देकर कहा कि लाखों बिजली उपभोक्ताओं के हितों को ध्यान में रखते हुए, UPERC को इस जनहित प्रस्ताव पर गंभीरता से विचार करना चाहिए और आवश्यक संशोधन तथा निर्देश जारी करने चाहिए।